Wdrożenie systemu CRM to duża zmiana dla każdej organizacji. Niestety, często działy IT i Digital nie mają wystarczającej wiedzy, aby wspierać lub przezwyciężać opór związany z używaniem danego narzędzia. Dlatego, do tego wyzwania należy podejść etapami i mieć na uwadze, różny poziom wiedzy poszczególnych grup. W jaki sposób wprowadzić innowacyjne rozwiązania do organizacji, aby ich użytkowanie przełożyło się na realne efekty pracy i zmianę zachowań, a w konsekwencji na budowanie przewagi konkurencyjnej?
Zapraszamy na wykład Pana Radosława Marter z firmy One2tribe Sp. z o.o. podczas trwania Targów PCI Days 2019!
